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DUERP fleuriste : les risques à évaluer

Mains dans l'eau froide, outils coupants, port de seaux et de plantes, livraisons : les risques d'une boutique de fleurs sont réels. Voici les risques que l'on retrouve le plus souvent et les mesures de prévention à prévoir.

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Les risques prioritaires

Unité de travailRisqueSituationCotation typeMesure de prévention
Livraisons et événementsRisque routier
Accident de la route
Déplacements professionnels, livraisons, trajets entre clients ou chantiersÉlevé · 8
G : Très grave · P : Occasionnelle
Interdire le téléphone au volant, planifier les trajets sans pression horaire, kit de sécurité dans les véhicules
Atelier et préparationCoupures
Coupure, piqûre
Sécateur, couteau, épines, fil de fer, pistolet à colleModéré · 6
G : Moyenne · P : Fréquente
Gants adaptés pour l'épinage, sécateurs entretenus, rangement des outils
Atelier et préparationDermatoses
Irritation et eczéma des mains
Mains mouillées de façon répétée (shampooings, soins)Modéré · 6
G : Moyenne · P : Fréquente
Port de gants, crème protectrice, séchage soigneux des mains
Atelier et préparationAgents biologiques
Allergies et dermatoses (sève, pollens, résidus de traitements)
Manipulation quotidienne des végétaux et de l'eau des seauxModéré · 6
G : Moyenne · P : Fréquente
Gants, lavage des mains, aération, signaler toute allergie au médecin du travail
Atelier et préparationPostures et gestes répétitifs (TMS)
Troubles musculo-squelettiques (dos, épaules, poignets)
Station debout prolongée, gestes répétitifs, postures contraignantesModéré · 6
G : Moyenne · P : Fréquente
Adapter la hauteur des plans de travail, tapis anti-fatigue, alterner les tâches, pauses régulières
Boutique et réceptionManutention manuelle
Port de charges lourdes ou encombrantes
Réception des livraisons, rangement des stocks, déplacement de matérielModéré · 6
G : Moyenne · P : Fréquente
Fournir un diable ou chariot, demander des colis plus légers aux fournisseurs, former aux gestes et postures
Boutique et réceptionChutes de plain-pied
Glissade, trébuchement, faux pas
Sol mouillé ou gras, câbles et cartons au sol, revêtement abîmé, éclairage insuffisantModéré · 6
G : Moyenne · P : Fréquente
Signaler les sols mouillés (panneau), fournir des chaussures antidérapantes, réparer les revêtements abîmés
Boutique et réceptionAgressions et incivilités
Violences verbales ou physiques
Contact avec le public, manipulation d'espèces, ouverture et fermetureModéré · 6
G : Grave · P : Occasionnelle
Limiter les espèces en caisse, procédure écrite en cas d'agression, affichage vidéoprotection si présente, soutien après incident
Boutique et réceptionChutes de hauteur
Chute depuis un escabeau ou une chaise
Accès aux rangements en hauteur, changement d'ampoule, décorationModéré · 6
G : Grave · P : Occasionnelle
Mettre à disposition un escabeau stable avec garde-corps, interdire l'usage des chaises, ranger les objets lourds en bas
Ensemble de l'établissementHoraires atypiques
Fatigue, troubles du sommeil, accidents de trajet
Travail tôt le matin, de nuit, coupures, week-endsModéré · 6
G : Moyenne · P : Fréquente
Plannings stables et connus à l'avance, limiter les coupures, suivi médical adapté
Ensemble de l'établissementIncendie et explosion
Départ de feu
Installation électrique, appareils de cuisson ou de chauffage, stockage de produits inflammables ou de cartonsModéré · 4
G : Très grave · P : Rare
Afficher les consignes de sécurité et le plan d'évacuation, former le personnel à l'utilisation des extincteurs, désigner un responsable évacuation
Ensemble de l'établissementRisque électrique
Électrisation, électrocution
Prises et câbles abîmés, multiprises en cascade, intervention sur appareilsModéré · 4
G : Très grave · P : Rare
Faire vérifier l'installation électrique, supprimer les multiprises en cascade, interdire les interventions non qualifiées
Ensemble de l'établissementRisques psychosociaux
Stress, épuisement professionnel, conflits
Charge de travail, pics d'activité, exigences des clients, horairesModéré · 4
G : Moyenne · P : Occasionnelle
Aborder la charge de travail en entretien annuel, définir une procédure en cas de conflit ou d'incivilité
Atelier et préparationAmbiances thermiques
Enfermement, exposition au froid
Chambre froide, congélateurFaible · 3
G : Grave · P : Rare
Vérifier mensuellement l'ouverture intérieure et l'alarme, fournir une veste froid

Cotation indicative : gravité (1 à 4) × probabilité (1 à 4). Elle doit être adaptée à votre situation réelle.

Questions fréquentes

Le DUERP est-il obligatoire pour un fleuriste ?
Oui, dès le premier salarié, y compris pour un apprenti ou un salarié à temps partiel. Depuis la loi du 25 juin 2026, l'absence de DUERP peut être sanctionnée d'une amende administrative pouvant atteindre 4 000 € par salarié concerné.
Quelles unités de travail prévoir ?
Pour un fleuriste, on retient généralement : atelier et préparation, boutique et réception, livraisons et événements, ensemble de l'établissement. Adaptez-les à l'organisation réelle de votre entreprise.
À quelle fréquence faut-il le mettre à jour ?
Au moins une fois par an dans les entreprises de 11 salariés et plus. Dans toutes les entreprises, il faut le mettre à jour lors d'une décision d'aménagement important (nouveaux locaux, nouvel équipement, nouveau poste) et quand une information nouvelle sur un risque apparaît (accident du travail, par exemple). Prevenzo vous envoie un rappel automatique.

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Tous ces risques sont déjà pré-remplis dans Prevenzo. Vous n'avez plus qu'à les ajuster.

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